有一种人,你离他们越近,你越优秀!

2017-11-17 21:34:03 谜之天蝎

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《有一种人,你离他们越近,你越优秀!》by 谜之天蝎

创意在左,疯狂在右

有一种职业叫程序猿,还有一种职业叫设计狗。只要是职业,就没有一种职业不累不烦,各有各的痛点。而设计师的痛点就在于常常被客户番茄炒蛋似的修改折磨的“狗”呛!

辛苦了,有些小地方需要调整。

最近在给一个做调味品品牌的创业客户做瓶身包装。

从接单开始,烧了一周的脑细胞,构思-创意-设计,终于给客户交了设计初稿。

第二天,客户看过之后,跟我说:“小李啊,整体不错,就是有些‘小地方’需要调整一下。”

接着,客户在微信上把所谓的“小地方”啪啪啪的罗列了出来:

左边的“用法和步骤”做一些调整(我一看,哪是调整,基本全换);右边的“成分表”内容换一下(之前干嘛去了啊?);颜色方面,我想调成金色(之前不是说好的喜欢黑色主题?)。

我当时特别想问,您确定只是一些“小地方”需要调整吗?然而我还是耐住性子,按照客户的要求修改好,给他发了过去。

“小李啊,麻烦你了,可以在中间加一张蒸鱼图片吗,图片我待会发给你。”

我该说什么,不可以吗?我说不出来。

隔天,客户把蒸鱼的照片发了过来,我PS后排了上去。

“小李啊,很棒,谢谢你。“用法和步骤”那里需要再调整一下。”然后啪啪啪发了过来。

我一看,好吧,这回是真的调整,只加了几句话。

我修改好发了过去,客户回复:“好的,我先看看。”

隔天,“小李啊,颜色上能不能换成皇帝衣服那种金色呢?”

我换好发过去,半小时后,客户回复:“颜色换成墨绿色,我看看。”

就这样,反反复复折腾了半个月,客户把设计图番茄炒蛋似的炒了一遍又一遍。

单说颜色,前后修改了十几遍。文案内容,前后修改了七八遍。我心想,您的文案内容就是这样边设计边修改吗?提前就没有敲定好吗?您只是嘴上客气,心里真觉得我辛苦了吗?

还好,最后这单成交了。还有时候,客户把你折腾半天,最后仍不满意要求退款呢!

了解设计行业的人都知道,这种反复修改的情况是设计师的家常便饭。偶尔遇到一个痛快的客户,不用修改,一稿过,高兴的恨不得亲他一口!

很多客户,设计师给她交稿以后,会提出一大堆的修改意见。不是字体不好看,就是颜色不美观。每次修改完,又会提出新的毛病。这还有完没完了?通常,遇到这样的客户,没个七八十来次,这单设计结束不了。

您有喜欢的案例吗,可以发我参考一下。没有!我要知道喜欢什么还找你们干嘛?我就自己做了!

有一次,接了个单,客户是做照明行业的,需要一个LOGO。

为了准确把握客户的设计需求,高效的完成设计,我通常会提前和客户沟通一下。如果客户能提供喜欢的参考案例,我就可以很快明白他喜欢什么样的设计风格和形式。

我问客户:“您把自己的要求和想法说一下。比如,喜欢什么颜色,喜欢纯英文形式还是中英文结合形式呢?”

客户直接回复我:“我不知道。我要是知道还找你们干嘛?我自己就做了!”

我当时的内心真无语,可又不能说什么,只好回复她:“那好,我先设计,初稿出来,咱们再详细沟通。”然后屏幕那边就没反应了。

三天后,我把设计初稿给客户发了过去。

客户回复我:“这不是我想要的!不喜欢!”然后,紧接着,一分钟内我就收到一大堆LOGO图片。

客户说:“我喜欢这样的,看见没?你给我重新设计两个。”

妈呀!不是说不知道喜欢什么吗?不是没有喜欢的参考案例吗?一分钟之内就找到了这么多案例?我很无语,但又能怎样,客户是上帝!客户虐我千百遍,我待客户如初恋!

你好,有几个方案给到我?2-3个,不满意可以修改哦。你可以帮我多设计几个看看吗?另外,我们比较着急,请加快设计哦。

设计师有时候会遇到这样的客户,舍不得多出钱,还要求你给他设计的又快又多又好。

我总是想,亲爱的客户,您最终只用一个吧?您是想要越多越好,还是想要一个高质量满意的呢?如果是越多越好,那我就直接百度去了!如果是又想多又想快又要好,那您直接给齐天大圣打电话吧!我只是个食人间烟火的凡人啊!

由于时间紧,要求多,面对这样的客户,我通常会主要设计一两个方案,然后次要的再设计两三个方案。

可是,交稿以后,往往仍然避免不了反复的修改。按照客户的要求改了好几遍,他还是不满意!偶尔,我实在忍不住了,会说一句,我不是按您的意思修改的吗?

客户会说:“我让你怎么改就怎么改啊?你是设计师,还是我是设计师?”

我说:“哈哈,您让改,我要是不改,您能同意吗?”

结果,客户回我:“别笑!严肃点!不要在工作的时候嬉皮笑脸!”

我当时的心情,真像是玻璃心,碎了一地,满地都撒的是零件。

在工作中,有些客户付了钱,当了回消费者,真的就把自己当天王老子了,恨不得全世界都围着她转!

一整套VI设计都做完了,客户说:“LOGO我还是不太满意!你们给我退款吧!”

有一次,遇到一个客户,开连锁茶庄的。

他需要设计一个LOGO和一套VI。VI设计,需要先把LOGO确定了才能进行。起初设计LOGO的时候,客户就不厌其烦的要求修改,我已经被磨的麻木了,你说改我就改,随便!

经过大半个多月的修改,客户终于说:“可以了,就按照这个来设计后面的吧!”我长吁一口气,心想,终于定了,后面的就好说了。

接下来就是一个月时间的VI设计,设计好以后发给客户。客户回复我:“我觉得LOGO用在VI里不好看。”

我问他:“您是觉得VI不满意,还是LOGO不满意呢?”

客户说:“LOGO不满意!”我的天呢!耗时半个多月的反复修改,是你说可以了,我才进行后面的VI设计。

费了半天劲,VI设计好了,你告诉我LOGO不满意,早干嘛去了啊?这一个月的时间里,不满意不能及时告诉我吗?非得等我把一套VI设计完,再告诉我吗?

最后客户竟然说不用改了,你们浪费我这么长时间,做的也不满意,我要退款。我当时心里只有一个字“滚”!

挑剔和无理是一个人进步的助推器,能把人的胸怀越逼越大,能把人逼到自己都没想过的地方。

时间长了,来来回回遇到过不少自认为变态的客户。慢慢的,我却发现自己的脾气越来越好,耐心越来越大,设计水平也逐渐提高了。

在职场中,我们常会遇到一些让人很头疼的客户,甚至会在心里骂他们变态,骂他们傻子!总觉得,为什么我设计的这么好,你却欣赏不了?要反反复复的修改,直到我的设计稿面目全非?

后来,我隔三差五的整理设计稿时,发现自己的作品似乎越来越好了。很多时候,一个人的进步就是被一点点逼出来的,可能自己都没意识到自己的进步。

其实,不是我们已经做得完美了,而是我们懒,我们烦,不想再改了。

我们应该跳出自己的小世界,站在客户的角度来想想,他为什么要不断改,这样改了之后是不是确实更好了?

当然,有时候难免着实会遇到真正变态的客户,把我们折腾的“狗”呛,最后还要求退款。那我们也不妨对自己笑笑,对自己说,他就是个屁,把他放了吧!

人生中的每一次挑战,看似很烦,很累,很头疼,其实都会让自己的技术更加精湛,能力更加优秀,胸怀更加宽广!